Digitaler Farbatlas 5.0 Anwendersupport

An dieser Stelle stellen wir Ihnen Ergänzungen, Patches und Updates mit weiteren Funktionen zur Verfügung – selbstverständlich ohne teuren Servicevertrag oder 0900er-Nummer.

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PDF-Dateien für alle Farbsysteme

Die PDF-Dateien mit allen Farben aller Farbsyteme sind aufgrund ihrer Dateigröße im Download-Farbatlas nicht enthalten. Auch auf den ersten ausgelieferten Windows-DVDs (bis Feb 12) fehlten diese Dateien. (Nach der Freischaltung zeigen sich im Programmfenster "pdf-Dateien" keine Farbsysteme mehr.)

Hier können Sie alle Vollversions-PDFs herunterladen (450 MB). Bitte extrahieren Sie das Archiv in den Ordner "C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Digital Colour Atlas\pdf"(XP) bzw. "C:\ProgramData\Digital Colour Atlas" (Win 7), so dass dort ein Ordner "registered" mit "atlases" und "swatchbooks" entsteht, der die pdfs enthält.

Sie können die Dateien auch einzeln herunterladen (je 1,5 MB):

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Wo ist meine Software?

Damit das Programm ohne Administratorrechte für alle Systemnutzer in der Vollversion funktioniert, befinden sich die Daten der Version 5 nach der Installation nicht allein im Programmverzeichnis, sondern auch im Anwender-Anwendungsdaten-Verzeichnis. Hier die korrekten Pfade zu Colour Systems, Images usw.:

Betriebssystem	Programmverzeichnis (exe)	Programmdatenverzeichnis
Win XP Deutsch	C:\Programme\Digitaler Farbatlas 5.0	C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Digital Colour Atlas
Win XP Englisch	C:\Program Files\Digitaler Farbatlas 5.0	C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Digital Colour Atlas
Win 7 Deutsch 32 Bit	C:\Programme\Digitaler Farbatlas 5.0	C:\ProgramData\Digital Colour Atlas
Win 7 English 32 Bit	C:\Program Files\Digitaler Farbatlas 5.0	C:\ProgramData\Digital Colour Atlas
Win 7 Deutsch 64 Bit	C:\Programme (x86)\Digitaler Farbatlas 5.0	C:\ProgramData\Digital Colour Atlas
Win 7 English 64 Bit	C:\Program Files (x86)\Digitaler Farbatlas 5.0	C:\ProgramData\Digital Colour Atlas
Mac OSX Deutsch	Macintosh HD/Programme/Digitaler Farbatlas 5.0	Macintosh HD/Library/Application Support/Digital Colour Atlas*
Mac OSX Englisch	Macintosh HD/Programs/Digitaler Farbatlas 5.0	Macintosh HD/Library/Application Support/Digital Colour Atlas*

*Hinweis: Es ist nicht der Library Ordner des Anwenders gemeint, sondern der des Systems. Ab MacOS Lion ist dieser unsichtbar – wie sie ihn trotzdem erreichen, steht weiter unten.

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Farbwertetabellen für weitere Farbsysteme

Pantone, HKS und NCS konnten wir aus lizenzrechtlichen Gründen nicht direkt in die Software integrieren. Sie können diese Farbsysteme aber auf einfache Art über die offene Schnittstelle (Menübefehl Farbsystemmanager) selbst einbinden. Hierzu stellen wir die Messwerttabellen zur Verfügung.

Die RAL-Farben können und möchten wir aufgrund einer anwaltlichen Abmahnung des RAL-Instituts und diverser Streitigkeiten mit diesem gemeinnützigen (!) Verein nicht mehr anbieten. Auf der RAL-Website und in Wikipedia finden Sie die Farbwerte, oder rufen Sie kurz an.

• Messwerttabellen-Download (zip, 200 kB)

Sie können auch eigene L*a*b*- oder RGB-Tabellen einbauen, die einzelnen Farben können beliebige Bezeichnungen haben. Gern übernehmen wir auch die Einmessung Ihrer Farben und Farbsysteme. Kosten entstehen nicht, wenn damit ein Nutzen für weitere Anwender verbunden ist.

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08.2014: spandex Image Perfect Folien

Die spandex-Klebefolien in allen aktuellen Varianten.

• spandex.zip

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10.2013: Little Greene Big Book of Colour, Little Greene Grey

Little Greene bietet feine englische Wand- und Lackfarben und einen Showroom in München.

• littlegreene.zip

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08.2013: Akzo Nobel Colormap FD

Das Set aus 6 Fächern enthält 4600 Farbtöne für den Fahrzeugbau.

• AkzoNobelColormapFD.zip

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07.2013: 12 weitere Farbsysteme

Hierunter sind auch CIE-HLC und CIE-LAB, die wir selbst als Farbfächer herstellen - siehe cielab-farben.de.

• Baumit Life
• Beeck Aglaia-Naturharzfarbe
• Beeck Colorsil Mineralfarbkarte
• CIE-HLC
• CIE-LAB
• GetaLit Tueren-Dekorkollektion Uni
• Jotun Multicolor
• M Loew - Einfache Vielfalt
• Polychromie Le Corbusier
• Resopal Plain Colours 1
• Resopal Plain Colours 2
• StoDesign Architectural Colours

• farbsysteme_jul13.zip

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03.2013: 53 weitere Farbsysteme

Laufend vermessen wir weitere Farbfächer und stellen diese den Anwendern kostenlos zur Verfügung. Der nachstehende Download enthält:

• Adler Color Meine Lieblingsfarbe
• Adler color1200
• Adler indoortrend
• Adler livingwood
• Adler outdoorbase
• Adler outdoortrend
• Adler RAL189
• Adler Trends08-09
• Alesta The Anodic Collection
• Alesta The Architects Edition
• Alesta The Best-of Collection
• Alesta The Classic Collection
• Alesta The Crazy Colours Collection
• Alesta The Fine Textured Collection
• Alesta The Industrial Collection
• Alesta The Inside Collection
• Alesta The Mineral Collection
• Arlon series2100-2200-2270
• Arlon series2100x
• Arlon series2400-2450
• Arlon series2500-2550-2570
• Arlon series4100
• Arlon series4500-4550-4570
• Arlon series5000-5050
• Aslan C118 Soft
• Caparol Histolith
• Grafityp Graficast
• Grafityp Grafitack 100
• Grafityp Grafitack 200-300
• Grafityp Grafitack budget
• Grafityp Grafitack GEF
• Grafityp Grafitack Glasdecor
• Grafityp Grafitack Promo
• Grafityp Grafitack Speciale
• Grafityp Grafitack Translucent
• IGEPA_MasterPlot
• imagePerfect 5700premium
• JAC Serical
• JAC Serisign
• JAC Serisoft
• Jonas Allcolor
• KPMF Premium Cast Vinyl
• MAN print and sign
• Ritrama Cast 670 Series Opaque
• Ritrama Etch Glass Series
• Ritrama L100 Series
• Ritrama M300 Series
• Ritrama O Range 400 Series
• Ritrama Premium Series
• Ritrama Translucent Series
• Ritrama Transparent Series
• Spandex imagePerfect_5700
• Zero Lacksystem

• farbsysteme_mar13.zip

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11.2012: 20 weitere Farbsysteme - Neue Zero Bestände

• 3M Scotchprint Serie 1080
• Avery Supreme Wrapping Film LE
• Avery Supreme Wrapping Film
• Avery Translucent Films
• Metamark 7 Series
• Metamark Specialty Vinyls
• Metamark T Series
• Metamark XE Series
• Ritrama L100 Series Ri-Mark
• x-film D-GF
• x-film DECOREX
• x-film XF 3 GLOSS
• x-film XF 3 MATT
• x-film XF 5
• x-film XF 5T
• x-film XF 7
• x-film XF 7T
• Zero Color System 720
• Zero Fassaden-Collection 335
• Zero Lasuren

• farbsysteme_nov12.zip

Die folgenden Zero-Reihen werden nicht mehr hergestellt bzw. durch eins der obigen Systeme ersetzt und können daher in der Software deaktiviert werden:

• Colorfassadenfarbe
• Elastocryl 1-2-3
• Hydrosil
• Latexfarbe
• Siliconit FF
• Silikatfassadenfarbe
• Team 90 LF Proweiss
• Zero Color System
• Zero FassadenCollection 277

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Achtung: Freischaltung unter Mac OSX

Wenn Sie den DIGITALEN FARBATLAS unter Mac OSX freischalten möchten, müssen Sie Schreibrechte für den Library Ordner "Application Support/Digital Colour Atlas" haben. Hierzu müssen Sie evtl. als Administrator angemeldet sein. Befehlsfolge:

Gehen Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner "Application Support/Digital Colour Atlas"

Wählen Sie "Informationen"

Stellen Sie Lese- und Schreibrechte für "everyone" ein

Klicken Sie das Zahnrad-Symbol und wählen Sie "für alle Unterordner anwenden".

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Hergestellte PDFs funktionieren nicht in Win7?

Aus bisher ungeklärter Ursache trat unter Windows 7 vereinzelt das Problem auf, dass pdf-Dateien zwar hergestellt, aber weder vom Acrobat Reader noch von anderen Readern angezeigt wurden. Wir nahmen uns eine derartige pdf unter die Lupe und stellten fest, dass darin der Name der verwendeten Schriftart mit NUL-Characters versehen wurde. Grund unbekannt.

Notlösung

Falls auch bei Ihnen pdfs erzeugt, aber nicht angezeigt werden (leere Seiten), öffnen Sie bitte die pdf Datei in Word und rufen den Ersetzen-Befehl wie folgt auf:

Suche nach:
/^?T^?a^?h^?o^?m^?a
Ersetzen durch:
/Tahoma

bzw. Arial statt Tahoma, falls die Zeichenkette "A r i a l" auftaucht. Die pdf sollte nach dem Speichern angezeigt werden.

02.02.11

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USB Stick defekt?

Falls die USB-Version bei Ihnen nicht mehr funktioniert, z.B. aufgrund eines defekten Sticks: Laden Sie aus obiger Tabelle die Daten der USB Version herunter. Das Verfahren funktioniert auch für einen beliebigen anderen Stick. Die Mindestgröße ist 1 GB.

• Formatieren Sie Ihren USB-Stick.
• Entpacken Sie die heruntergeladene zip Datei auf Ihren USB-Stick.
• Starten Sie das Programm.
• Drücken Sie "Registrierung", und folgen Sie den Anweisungen (Internet, Fax, telefonische Registrierung).

Eventuell ist die Software dann noch nicht auf dem neuesten verfügbaren Stand. Um sie auf den neuesten Stand zu bringen, laden Sie danach die USB-Programmdatei herunter, entpacken diese und kopieren sie auf den Stick.

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Mac OS 10.7 – USB Version startet nicht?

Mehrere Anwender des neuesten Apple Betriebssystems "Lion" berichten, dass der Digitale Farbatlas nicht gestartet werden konnte.

Damit das Programm auf Macs korrekt startet, muss das neueste sogenannte "Quesa Framework" installiert sein. Hier finden Sie die Dateien samt Installationsanleitung, bitte beachen Sie die Hinweise in "Bitte lesen".

• quesaframework.zip (1 MB)

Anleitung zur manuellen Installation:

Die o.g. zip-Datei muss entpackt werden und der Inhalt, so wie er ist, in den ~/Libray/ Ordner verschoben werden. So gehts:

• Hierzu wählen Sie im Finder das Menü und „Gehe zu Ordner“ oder den Kurzbefehl Shift + Command + G
• Geben Sie Zeichenkette „~/Library/“ ein (Tipp: Wenn man im »Gehe zu«-Menü die Option-Taste (oder ALT-Taste) betätigt, erscheint die Library temporär und kann direkt angewählt werden.)
• Prüfen Sie, ob dort ein Ordner „Frameworks“ vorhanden ist
• Falls vorhanden, kopieren Sie den Ordner „Quesa.Framework“ dort hinein
• Falls der Ordner „Frameworks“ nicht vorhanden ist, erstellen Sie ihn.

Hier auch zwei Screenshots, die zeigen, wohin der Inhalt kopiert werden muss. Lion-Anwender ersetzen „iMac“ durch den Anwendernamen.

13.01.2012

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Macintosh 10.9.x "Mavericks": USB-Version startet nur als Demo

Nach einem Betriebssystem-Update auf MacOS 10.9 startet die Software nur noch als Demoversion.

Es liegt daran, dass der PC Fingerprint des USB-Sticks vom System nicht mehr korrekt ausgelesen wird. Sie benötigen eine neue Freischaltung (regdata-Datei). Hierzu melden Sie sich bitte telefonisch.

20.12.2013

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Macintosh 10.9.x "Mavericks": Farbatlas startet nicht

Das Programm zeigt unter bestimmten (unbekannten) Konstellationen statt dessen eine Fehlermeldung "Nil Object Exception".

Bitte ändern Sie die Nutzerrechte des Ordners “Library/Application Support/Digital Color Atlas” inclusive aller Unterordner auf “Lesen und Schreiben” für “Everyone”.

20.10.2014

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Windows: ColourDesigner zeigt Bilder nicht an?

Eine Handvoll Windows-Anwender berichtet, dass nach der Installation nicht alle Bilder im ColourDesigner angezeigt werden. Es betrifft Windows7 und XP, liegt also nicht am Betriebssystem. Der eigentliche Grund ist unbekannt, das Problem lässt sich aber über ein Löschen der mitgelieferten Thumbs-png-Dateien (dies sind die Miniaturdarstellungen samt grauem Rand und Dateinamen) beseitigen.

• Gehen Sie in der Windows-Dateiansicht auf den Pfad "C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Digital Colour Atlas\images\thumbs" (DVD- oder Download-Version) bzw. auf "images\thumbs" (USB-Version).
• Löschen Sie alle Dateien in diesem Verzeichnis.
• Starten Sie den DIGITALEN FARBATLAS und den ColourDesigner.
• Der Programmstart dauert etwas länger, weil die Thumbs-Dateien neu angelegt werden.
• Der ColourDesigner zeigt nun alle Bilder.

Wir haben die Thumbs-Dateien auch aus dem Windows-Setup entfernt, so dass der Fehler bei Downloads und DVDs ab 05.03. nicht mehr auftreten sollte.

05.03.2012

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Windows 7: Übungen der Farbenschule starten nicht?

Auf manchen Win7-Systemen wurde beobachtet, dass sich zwar die Farbenschule-Startseite öffnet, nicht aber die einzelnen Übungen, die normalerweise über das Menü aufgerufen werden können.

Es liegt am fehlenden Ordner "FlashPlayerTrust" im Windows-Systemverzeichnis-Bereich "Macromed". Sobald dieser Ordner angelegt ist und der Farbatlas einmal gestartet wurde, öffnen sich die Übungen korrekt.

20.02.2012

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Windows: ColourDesigner zeigt Bilder nicht an?

Eine Handvoll Windows-Anwender berichtet, dass nach der Installation nicht alle Bilder im ColourDesigner angezeigt werden. Es betrifft Windows7 und XP, liegt also nicht am Betriebssystem. Der eigentliche Grund ist unbekannt, das Problem lässt sich aber über ein Löschen der mitgelieferten Thumbs-png-Dateien (dies sind die Miniaturdarstellungen samt grauem Rand und Dateinamen) beseitigen.

• Gehen Sie in der Windows-Dateiansicht auf den Pfad "C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Digital Colour Atlas\images\thumbs" (DVD- oder Download-Version) bzw. auf "images\thumbs" (USB-Version).
• Löschen Sie alle Dateien in diesem Verzeichnis.
• Starten Sie den DIGITALEN FARBATLAS und den ColourDesigner.
• Der Programmstart dauert etwas länger, weil die Thumbs-Dateien neu angelegt werden.
• Der ColourDesigner zeigt nun alle Bilder.

Wir haben die Thumbs-Dateien auch aus dem Windows-Setup entfernt, so dass der Fehler bei Downloads und DVDs ab 05.03. nicht mehr auftreten sollte.

05.03.2012

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Im Fenster "Nächste Farben" (rechte Seite) stehen weitere Farbsysteme trotz Installation nicht zur Verfügung?

Bis Anfang März 2012 trat unter Windows7 und bei den Mac-USB-Sticks das Problem auf, dass weitere Farbsysteme, die über den Farbsystemmanager eingefügt wurden, trotzdem nicht im Fenster "Nächste Farben" (rechte Seite) zur Verfügung stehen.

Es liegt an der fehlenden Schreibberechtigung der Datei "groups.xml" im Verzeichnis "Colour Systems". Geben Sie der Datei also Vollzugriff für alle Benutzer:

So geht's unter Windows7:

• Gehen Sie in der Windows-Dateiansicht auf den Pfad "C:\ProgramData\Digital Colour Atlas\Colour Systems"
• Wählen Sie "groups.xml" mit der rechten Maustaste aus.
• Gehen Sie auf "Eigenschaften" und auf den Reiter "Sicherheit"
• Drücken Sie den Button "Bearbeiten", um die Berechtigungen zu verändern.
• Wählen Sie "Vollzugriff" bei "Benutzer"

So geht's unter Macintosh:

• Gehen Sie mit dem Finder auf das USB-Stick-Verzeichnis "Colour Systems"
• Wählen Sie die Datei groups.xml mit der rechten Maustaste aus.
• Wählen Sie den Menüpunkt "Informationen".
• Gehen Sie auf "Sharing und Zugriffsrechte".
• Klicken Sie das Schloss unten rechts, damit es sich öffnet.
• Weisen Sie dem Eintrag "everyone" die Rechte "Lesen & Schreiben" zu.

09.03.2012

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Colourdesigner/MacOS: Bearbeitete Bilder können nicht in Photoshop geöffnet werden?

Bilder, die unter Macintosh im Colour Designer bearbeitet und abgespeichert werden, lassen sich in Photoshop nicht öffnen.

Grund ist eine gegenüber Farbatlas 4 veränderte PNG-Bibliothek mit geringerem Funktionsumfang. Die Bilder werden nun im PICT-Format gespeichert, obwohl unsere Software so tut, als seien es png-Dateien.

Lösung: Ändern Sie die Dateiendung von "png" in "pict", die Datei wird daraufhin von Photoshop geöffnet.

07.12.2012

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Windows: weitere Farbsysteme können nur im Admin-Modus hinzugefügt werden.

Bei Anmeldung am System als Nicht-Admin können mit dem Farbsystemmanager keine weiteren Farbsysteme hinzugefügt werden.

Grund & Lösung: Nicht ausreichende Schreibrechte im betr. Verzeichnis - ändern Sie diese:

• Melden Sie sich als Nutzer mit Admin-Rechten am System an.
• Gehen Sie mit dem Windows Explorer auf das Verzeichnis "C:\programdata\Digital Color Atlas"
• Wählen Sie mit der rechten Maustaste "Eigenschaften".
• Gehen Sie auf den Reiter "Sicherheit".
• Wählen Sie in der oberen Liste "Benutzer", und kreuzen Sie in der unteren Liste "Vollzugriff" an.
• Bestätigen Sie mit OK.

Nun können Sie auch als Nicht-Admin weitere Farbsysteme installieren.

15.02.2015

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Lab -> RGB Berechnung weicht von Photoshop ab

Die Berechnnug der RGB Farbwerte weicht von Photoshop ab. Beispiel: Lab(42,45,23) wird in Photoshop zu RGB(177,82,66) - eine gravierende Abweichung, obwohl in beiden Fällen "sRGB IEC61966-2.1" als RGB-Farbraum eingestellt ist.

Lösung: Sie erhalten im Digitalen Farbatlas die gleiche Lab -> RGB Berechnung wie in Photoshop (mit Rundungsabweichungen +-1), wenn Sie unter "Tools, RGB Einstellungen" die Variante "sRGB 2014" oder den Button "Default (Simple RGB)" einstellen.

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Win 7/10: Programm stürzt in Windows sofort ab

Das Programm startet auf manchen Win7/10-Rechnern nicht, sondern es stürzt sofort nach der Abfrage "min/ohne Aero starten?" mit einer "NilObjectsException" ab. Merkwürdigerweise betrifft das Problem fast identische Hardware und auch die Farbatlas-USB-Version, liegt also an irgendeiner Inkompatibilität mit bestimmten Windows-Versionen.

Lösung und Patch

Das Problem betrifft Rechner, auf denen zuvor kein Flash installiert war. Der Patch enthält den Flash-Ordner für das Windows-Systemverzeichnis. Bitte entpacken Sie die zip-Datei und kopieren Sie den darin enthaltenen Ordner "macromed" in "windows/system32" (32 Bit) bzw. "windows\SysWOW64" (64 Bit). Eine bereits vorhandene Datei "macromed" sollte zuvor umbenannt werden (z.B. "macromed-old"), so dass sie nicht verloren geht. Dann sollte die Software korrekt starten.

Patch-Datei

Ungelöste Rätsel

Bei manchen Anwendern haben sich Probleme ergeben, die wir bisher nicht lösen konnten. Falls Sie ebenfalls betroffen sind und/oder einen Lösungsvorschlag haben, geben Sie uns bitte Nachricht.

• Windows, PDF Farbvariation: Die Darstellung im Kopfbereich ist nicht korrekt. Das Problem ist komplizierter als zunächst vermutet.
• Windows, PDF 0 Kilobyte: Manche Windows Anwender berichten von erzeugten pdf Dateien der Größe 0kB. Es handelt sich offensichtlich um ein Schriftartenproblem.
• Mac OS10.7 Lion, Software startet nicht. Mehrere 10.7 Anwender bekommen die Software partout nicht zum Laufen (bei den anderen funktioniert es problemfrei). Ein Anwender berichtet von 3 Rechnern, auf denen die Software nicht startet. Die Fehlermeldung weist auf ein nicht installiertes Quesa-Framework hin (was nicht stimmt, denn Quesa ist in der Programmdatei eingebunden), eine Quesa Neuinstallation zeigt auch keinen Erfolg.
• Mac OS10.7 Lion, Pipette funktioniert nicht, fehlerhafte pdf-Grafiken. Ein Lion-Anwender zeigte uns einen Screenshot vom Pipettenfeld, in dem die Farben der Pixel durcheinander gewürfelt aussehen. Dassselbe an diesem Rechner für die grafischen Elemente in mehreren mit dem Programm erzeugten pdf Dateien.
• Win7 64bit, ICC-Anzeige: Ein Anwender berichtet, dass ICC-Profile in der Liste der RGB Settings nicht korrekt angezeigt werden.

Ausflug zum Thema Softwarefehler

Software ist ein komplexes Produkt. Es kann durchaus sein, dass darin unvorhergesehene Effekte – auch Fehler – enthalten sind. Dies gilt umso mehr, je größer der Funktionsumfangs und je größer die Anzahl unterstützter Betriebssysteme ist. Die Anzahl möglicher Fehlerquellen ist das Produkt der Fehlerfaktoren – wenn also z.B. die Anzahl der Funktionen steigt, potenziert sich die Anzahl der möglichen Fehlerquellen! Manchmal liegt das Problem auch in einer unvorhergesehenen Systemkonfiguration oder in einer anderen Software, die sich mit unserer nicht verträgt.

In jedem Fall ist es wichtig, einem Fehler "auf die Schliche" zu kommen. Ein Arzt kann die wahre Ursache einer körperlichen Störung manchmal nicht eindeutig identifizieren. Bei Computern gibt es, dank 0 und 1, hingegen immer eine eindeutige Ursache.

19.03.2012

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Fernwartung per JoinMe

Schnell und unkompliziert ermöglicht JoinMe den Zugriff auf Ihren Rechner im Servicefall. Wir können dann bei uns Ihren Desktop sehen und darin arbeiten. Dies ist sinnvoll, falls Probleme auftreten, die sich nicht ohne weiteres telefonisch klären lassen. Die Installation geht schnell, der Zugriff wird über ein jedesmal neu generiertes Passwort gesteuert (wir haben später keinen Zugriff mehr auf Ihren Rechner), die Anwendung ist kostenlos

So starten Sie eine Support-Session via Join.me:

• Öffnen Sie die Seite https://join.me/ und wählen Sie den linken Reiter "share"
• Der Klient wird nun heruntergeladen. Doppelklicken Sie den soeben geladenen Klienten ("Join.me.exe")
• Am oberen Bildschirmrand erscheint nun eine Leiste. Dort wählen Sie "share".
• Der Klient wird Ihnen nachfolgend in der Leiste eine Nummer anzeigen, welche Sie dem Sessionpartner mitteilen.
• Die Session kann beginnen.